ABOUT

• VIP CLUB とは、どのようなサービスですか。＋

  ホストの招待で入る、会員制のサービスです。ご利用の方は「ホスト」と「客」のどちらかの立場で参加します。

• ホストと客は、どう違うのですか。＋

  ホストは自分の部屋（プロフィール・出勤予定日・メッセージ欄）を持ち、客を招待する側です。客はホストの部屋で、指名やオーダー、メッセージを送る側です。

• ひとりで、ホストと客の両方になれますか。＋

  いいえ。1人につき立場は1つで、登録後は変えられません。

• どうすれば入会できますか。＋

  ホストは誰でも登録できます。客は、ホストが出した招待QRコードを読み取って入室します。招待QRコードをお持ちでない場合は、ご希望のホストにお問い合わせください。

FEES

• 料金は、どのようにかかりますか。＋

  ホストは無料です。客は月額の会員費をお支払いいただきます（SELECT・BLACK の2プラン）。

• 無料のお試しはありますか。＋

  SELECT は、14日間、無料でお試しいただけます。カードの登録なしで始められ、お試し中は、指名が1日1回・メッセージが1日3回までです。お試しが終わるまでにカードをご登録いただくと、終了後に月額が自動で始まります。ご登録がないときは、課金されずに自動で終了します（データはそのまま残ります）。お試しは、同じ Google アカウントで1回です。BLACK にお試しはありません。

• サービスの中で、ホストと客の間にお金のやり取りはありますか。＋

  ありません。VIP CLUB の中で、ホストへお金が渡ることはありません。お支払いは VIP CLUB への会員費と、オプションの回数券だけです。

• オプションの回数券とは何ですか。＋

  シャンパンとシャンパンタワーのオーダーに使う回数券です。シャンパン10本は¥9,800、シャンパンタワー1本は¥98,000です。ホストの部屋でオーダーすると、1本ずつ減ります。有効期限はなく、退会するまでお使いいただけます。退会すると、未使用分は使えなくなり、お支払い済みの代金は、原則として返金されません（誤購入などは、お問い合わせください）。

• プランの違いは何ですか。＋

  1日あたりに使える回数の上限です。指名は SELECT が3回、BLACK が10回、メッセージの送信は SELECT が10回、BLACK が50回です。

USAGE

• 指名・シャンパン・シャンパンタワーとは何ですか。＋

  ホストの部屋で客が押す「オーダー」です。押した時点で、ホストの今月の点数（指名1点・シャンパン10点・シャンパンタワー100点）になり、月間ランキングに反映されます。指名は無料で、1日の上限があります。

• メッセージはどのように送りますか。＋

  ホストの部屋のメッセージ欄で、用意された定型文から選んで送ります。自由に文章を書くことはできません。ホストと、同じ部屋の客の定型文が、時系列で並びます（1つの部屋に最新200件まで）。

• ホストの出勤予定は、どこで見られますか。＋

  ホストのカード（本日出勤・次の出勤日）と、ホストの部屋のカレンダー（今日から30日先まで）でご確認いただけます。

• お気に入りとは何ですか。＋

  気になるホストを保存しておく機能です。ラウンジの「お気に入り」で絞り込めます。ランキングには使われません。